サポート

SUPPORT

サポート内容

お客様専用ダイヤル(リネンシステム専用）	SMARTⅡ操作方法のご質問や、トラブル解決のお問い合わせを専用ダイヤルでお受けいたします。 ※専門スタッフが責任を持って対応いたしますので、お気軽にご相談ください。（営業日はサポートページ営業カレンダーよりご確認いただけます。）
リモートメンテナンス対応	当社のお客様は全国にいらっしゃいます。緊急時には、お客様の同意後にリモートメンテナンス（遠隔操作）を実施し、問題の調査・対応を行います。距離に関係ない迅速且つ均一なサービスでお客様のご負担を軽減します。
プログラム対応	最新OSへの対応やお客様からのご要望、法改正などを反映したプログラム対応を実施いたします。（詳細はお問い合わせください。）
お客様専用ホームページ	れん太シリーズ(れん太壱番・SMARTれん太)のお問い合わせに関しましては、お客様専用ホームページをご用意しておりますのでそちらからメールにてお問い合わせをお願いいたします。よくあるご質問や、マニュアルダウンロード等、業務に役立つ情報をご利用いただけます。（アクセスにはパスワードが必要です。）